springerteam
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Dienstleistungen

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Seit 2017 für Sie im Einsatz

Wir sind erfahrene Spezialisten unseres Fachs.

Ihr Partner bei personellen Engpässen und Begleiter auf dem Weg zur effektiven Organisation.

Über 14 Jahre Praxiserfahrung — pro Fachperson. In allen Kernbereichen der Sozialhilfe und Asylfürsorge, von der Sachbearbeitung bis zur Abteilungsleitung. Ergänzt durch Expertise in Sozialversicherungsrecht, Businessanalyse, Coaching, IT sowie der Digitalisierung von Prozessen und Dienstleistungen im Sozialwesen.

Das springerteam
Was uns ausmacht

Entlastung durch Entwicklung. Andere schliessen Lücken — wir entwickeln dabei auf Wunsch Menschen und Prozesse so weiter, dass die Entlastung bleibt, auch wenn wir längst wieder weg sind.

Dienstleistungen

Was wir für Sie tun.

Springereinsätze
Entlasten — falls es brennt
01

Springereinsätze

Jede Lücke professionell schliessen — von der Sachbearbeitung bis zur Abteilungsleitung. Kurzfristig, zuverlässig, erfahren.

Konkret → Abteilungsleitungen, Sozialsekretariate, Sozialberatung, Intake, Controlling, Buchhaltung. Tutoris & KLIB.

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Entlastet. Und jetzt?

Manchmal: einfach fertig. Eine gut überbrückte Vertretung ist ein gelöstes Problem — mehr braucht es oft nicht. Und manchmal entsteht im Einsatz Lust auf mehr: schlankere Prozesse, Digitalisierung, neue Möglichkeiten. Beides ist richtig. Sie entscheiden — wir sind für beides da.

Aus- und Weiterbildung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
02

Aus- und Weiterbildung

Mentoring, Fachberatung und massgeschneiderte Inhouse-Schulungen für alle Stufen — vom Einstieg bis zur Führung.

Konkret → Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Fallbesprechungen, Schulungen zu Sozialhilfe, IKS, Psychotraumatologie, IV-Verfahren.

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Coaching & Supervision
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
03

Coaching & Supervision

Ihr Personal ist Ihr wertvollstes Kapital. Einzel- und Gruppencoachings zur Stärkung im anspruchsvollen Berufsalltag.

Konkret → Einzelcoachings, Gruppencoachings, Supervision für Teams. Ansprechperson: Janine Moschen-Senn.

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Prozessentwicklung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
04

Prozessentwicklung

Lean Management und BPMN 2.0 — analysieren, dokumentieren, optimieren. Verschwendung eliminieren, Kundennutzen maximieren.

Konkret → Brown Paper Methode, BPMN 2.0 Modellierung, Intakeprozesse, Leistungsentscheide, digitale Workflows.

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Strategieberatung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
05

Strategieberatung

Die Zukunft gedanklich vorwegnehmen — von der Ideenfindung bis zum Change, mit neutraler Aussenperspektive.

Konkret → Entdecken → Erkennen → Entwerfen → Einigen → Ermöglichen → Change. Reorganisationen jeder Grösse.

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Digitalisierung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
06

Digitalisierung

Zuerst die analogen Hausaufgaben machen — dann digital werden. Wir begleiten den Weg von der Strategie bis zur Einführung.

Konkret → Anforderungsmanagement, digitale Dossierführung, Zahlungsworkflows, digitaler Intakeprozess.

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Projektmanagement
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
07

Projektmanagement

Die richtigen Dinge zur richtigen Zeit. Basierend auf dem PMI®-Standard, ergänzt durch Changemanagement.

Konkret → Reorganisation Sozialberatung, Wissensmanagement, Buchhaltungssoftware, Büroorganisation nach 5S.

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08

Dokumentvorlagen

Über 150 Vorlagen für die tägliche Arbeit in der Sozialberatung — kostenlos, praxiserprobt, direkt einsatzbereit.

Konkret → Auflagen, Weisungen, Falldokumentation. Unterstützung bei der Implementierung in Fallführungssysteme.

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Springereinsätze Springereinsätze
Aus- & Weiterbildung Aus- & Weiterbildung
Coaching & Supervision Coaching & Supervision
Prozessentwicklung Prozessentwicklung
Strategieberatung Strategieberatung
Digitalisierung Digitalisierung
Projektmanagement Projektmanagement
Dokumentvorlagen Dokumentvorlagen
springerteam in Zahlen
0
Zufriedene Kunden
Von kleinen Gemeinden über NPOs bis hin zu grossen Städten — seit 2017.
0
Einsätze & Projekte
Springereinsätze, Beratungsmandate, Schulungen und Digitalisierungsprojekte.
0
Fachpersonen im Team
Erfahrene Sozialberatungs-Profis — interdisziplinär und praxisnah.
0
Jahre Erfahrung
Gebündelte Expertise, die das ganze Team tagtäglich einbringt.
Dienstleistungstiefe (Stand: 01.01.2026)
Springereinsätze
76
Aus- & Weiterbildung
34
Coaching & Supervision
8
Prozessentwicklung
21
Strategieberatung
5
Digitalisierung
15
Projektmanagement
6
Dokumentvorlagen
20
Meilensteine
Michel Moschen und Janine Moschen-Senn gründen springerteam in Winterthur mit dem Ziel, professionelle, auf die Bereiche Sozialhilfe, Asyl und Berufsbeistandschaft spezialisierte Springereinsätze und Dienstleistungen anzubieten. Nach 5 Monaten stösst Peter Winkler als erster Fachmann zum Team.
Die Kundenbasis wächst: innerhalb des ersten Jahres vertrauen bereits 10 öffentliche Sozialberatungen auf springerteam für Springereinsätze und Beratung.
Anlässlich des jährlichen Workshops erarbeitet springerteam 150+ Dokumentvorlagen, die kostenfrei zur Verfügung stehen und bereits in 20 Sozialberatungen im Einsatz sind.
Das Team wächst auf 5 Fachpersonen. 50 Kunden vertrauen springerteam — von kleinen Gemeinden über NPOs bis hin zu grossen Städten.
Meilenstein erreicht: 100 erfolgreich abgeschlossene Einsätze und Projekte. 59 zufriedene Kunden. 89 Jahre gebündelte Erfahrung im Team.
springerteam entwickelt intern für den Eigenbedarf erste KI-Applikationen und baut KI-agentische Systeme auf — zur Entlastung der eigenen Prozesse und als Fundament für künftige Angebote.
Die moschen-senn innovations baut ihr Dienstleistungsportfolio per 1. Juli 2026 aus und bietet neu unter der Marke FoxKI.ai die Dienstleistungen Schulungen, Consulting und Applikationsentwicklung an. FoxKI.ai bezieht ihre Büros im TECHNOPARK® Winterthur. springerteam kooperiert neu mit FoxKI.ai.
Warum es funktioniert

Wir kennen die Fallarbeit aus eigener Praxis — und sprechen zugleich die Sprache von Businessanalyse und IT. So verbessern wir Abläufe direkt dort, wo sie gelebt werden: im Team, im Prozess, im Fallführungssystem.

Seit 2017

Gemeinsam Lösungen schaffen.

Im Jahr 2017 von Michel Moschen und Janine Moschen-Senn gegründet — mit einer klaren Idee: aktiv zur Lösung der Herausforderungen im öffentlichen Sozialwesen beitragen.

Wir sind überzeugt: Investitionen in Prozess- und Personalentwicklung reduzieren die Anzahl notwendiger Springereinsätze nachhaltig. Die Zusammenarbeit beginnt mit einer genauen Auftragsklärung — können wir bieten, was Sie suchen? Falls nicht, helfen wir Ihnen, den richtigen Partner zu finden.

Wir leben Entwicklung intern und extern. Wir bilden uns stetig weiter und sind offen für Veränderung — zuletzt mit KI: Was wir für den eigenen Alltag entwickeln, geben wir über FoxKI.ai an unsere Kunden weiter.

Das Team
Michel Moschen
Co-Founder · Springereinsätze & Prozesse
BSc Soziale Arbeit ZHAW · BSc Wirtschaftsinformatik ZHAW
Führungserfahrung 85+ Mitarbeitende
Profil →
Janine Moschen-Senn
Co-Founder · Springereinsätze, Beratung & Strategie
BSc Soziale Arbeit ZHAW · Dipl. Businessanalystin
Führungserfahrung 30+ Mitarbeitende
Profil →
Samira Dietsche
Springereinsätze & Coaching
BSc Soziale Arbeit HSLU · Eidg. Dipl. Sozialversicherungsfachfrau HF
Führungserfahrung 12+ Mitarbeitende
Profil →
Nicole Volkart
Springereinsätze & Coaching
Eidg. Dipl. Sozialversicherungsfachfrau HF · CAS Coaching IAP
Führungserfahrung 20+ Mitarbeitende
Profil →
Peter Winkler
Springereinsätze & Digitalisierung
Fachmann Öffentliches Sozialwesen IVM · Kaufm. Grundausbildung
Führungserfahrung 30+ Mitarbeitende
Profil →
Kundenfeedback

Was unsere Kunden sagen. Ungefiltert.

9.96 / 10

Durchschnitt aus 53 Rückmeldungen

Erhoben über unser standardisiertes Abschluss-Feedback zu Einsätzen und Projekten. Frage: «Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Fachperson weiterempfehlen?» (0–10)

Feedback geben →
★★★★★

Kooperationen

springerteam × FoxKI

Wenn Sie nach der Entlastung weiterdenken — Richtung schlankerer Prozesse, interner Digitalisierung oder KI — begleiten wir Sie über FoxKI.ai: die KI-Marke der moschen-senn innovations. Entstanden aus Werkzeugen, die wir zuerst für unseren eigenen Arbeitsalltag entwickelt haben.

Schulungen, Consulting und Applikationsentwicklung rund um KI und agentische Systeme — mit tiefem Fachwissen im öffentlichen Sozialwesen: praxisnah, sicher und auf den Menschen ausgerichtet. Zuhause im TECHNOPARK® Winterthur.

FoxKI.ai entdecken