springerteam
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Mit springerteam seit 2017 für Sie im Einsatz

Wir sind Spezialisten im öffentlichen Sozialwesen.

Ihr Partner bei personellen Engpässen und Begleiter auf dem Weg zur effektiven Organisation.

Mehr als 10 Jahre Praxiserfahrung — pro Fachperson. In allen Kernbereichen der Sozialhilfe und Asylfürsorge, von der Sachbearbeitung bis zur Abteilungsleitung. Ergänzt durch Expertise in Sozialversicherungsrecht, Businessanalyse, Coaching, IT sowie der Digitalisierung von Prozessen und Dienstleistungen im Sozialwesen.

Das springerteam
Was uns ausmacht

Entlastung durch Entwicklung. Wir schliessen Lücken zuverlässig — und entwickeln auf Wunsch Menschen und Prozesse so weiter, dass die Entlastung bleibt, auch wenn wir längst wieder weg sind.

Dienstleistungen

Was wir für Sie tun.

Springereinsätze
Entlasten — falls es brennt
01

Springereinsätze

Jede Lücke professionell schliessen — von der Sachbearbeitung bis zur Abteilungsleitung. Kurzfristig, zuverlässig, erfahren.

Konkret → Abteilungsleitungen, Sozialsekretariate, Fallführung, Intake, Controlling, Buchhaltung. Tutoris & KLIB.

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Entlastet. Und jetzt?

Manchmal: einfach fertig. Eine gut überbrückte Vertretung ist ein gelöstes Problem — mehr braucht es oft nicht. Und manchmal entsteht im Einsatz Lust auf mehr: schlankere Prozesse, Digitalisierung, neue Möglichkeiten. Beides ist richtig. Sie entscheiden — wir sind für beides da.

Beratung und Kompetenzentwicklung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
02

Beratung und Kompetenzentwicklung

Mentoring, Fachberatung und massgeschneiderte Inhouse-Schulungen für alle Stufen — vom Einstieg bis zur Führung.

Konkret → Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Fallbesprechungen, Schulungen zu Sozialhilfe, IKS, Psychotraumatologie, IV-Verfahren.

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Coaching und Supervision
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
03

Coaching und Supervision

Ihr Personal ist Ihr wertvollstes Kapital. Einzel- und Gruppencoachings zur Stärkung im anspruchsvollen Berufsalltag.

Konkret → Einzelcoachings, Gruppencoachings, Supervision für Teams. Ansprechperson: Janine Moschen-Senn.

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Digitalisierung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
04

Digitalisierung

Zuerst die analogen Hausaufgaben machen — dann digital werden. Wir begleiten den Weg von der Strategie bis zur Einführung.

Konkret → Anforderungsmanagement, digitale Dossierführung, Zahlungsworkflows, digitaler Intakeprozess.

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Interne Revision
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
05

Interne Revision

Unabhängige Dossierüberprüfung der Rechtmässigkeit bei Berechnung und Ausrichtung wirtschaftlicher Hilfe — einmalig oder periodisch.

Konkret → Interne Fallrevision, schriftliche Berichterstattung, persönliche Besprechung. Orientiert an den Standards von IIA und INTOSAI.

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Projektmanagement
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
06

Projektmanagement

Die richtigen Dinge zur richtigen Zeit. Basierend auf dem PMI®-Standard, ergänzt durch Changemanagement.

Konkret → Reorganisation Sozialberatung, Wissensmanagement, Buchhaltungssoftware, Büroorganisation nach 5S.

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Prozessentwicklung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
07

Prozessentwicklung

Lean Management und BPMN 2.0 — analysieren, dokumentieren, optimieren. Verschwendung eliminieren, Kundennutzen maximieren.

Konkret → Brown Paper Methode, BPMN 2.0 Modellierung, Intakeprozesse, Leistungsentscheide, digitale Workflows.

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Strategieberatung
Entwickeln — damit es nicht wieder brennt
08

Strategieberatung

Die Zukunft gedanklich vorwegnehmen — von der Ideenfindung bis zum Change, mit neutraler Aussenperspektive.

Konkret → Entdecken → Erkennen → Entwerfen → Einigen → Ermöglichen → Change. Reorganisationen jeder Grösse.

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Dokumentvorlage Beispiel 1 Dokumentvorlage Beispiel 2
09

Dokumentvorlagen

Über 150 Vorlagen für die tägliche Arbeit in der Sozialberatung — kostenlos, praxiserprobt, direkt einsatzbereit.

Konkret → Auflagen, Weisungen, Falldokumentation. Unterstützung bei der Implementierung in Fallführungssysteme.

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Springereinsätze Springer­einsätze
Beratung und Kompetenzentwicklung Beratung und Kompetenzentw.
Coaching und Supervision Coaching und Supervision
Digitalisierung Digitali­sierung
Interne Revision Interne Revision
Projektmanagement Projekt­management
Prozessentwicklung Prozess­entwicklung
Strategieberatung Strategie­beratung
Dokumentvorlagen Dokument­vorlagen
springerteam in Zahlen
0
Zufriedene Kunden
Von kleinen Gemeinden über NPOs bis hin zu grossen Städten — seit 2017.
0
Einsätze & Projekte
Springereinsätze, Beratungsmandate, Schulungen und Digitalisierungsprojekte.
0
Fachpersonen im Team
Erfahrene Fachpersonen — interdisziplinär und praxisnah.
0
Jahre Erfahrung (insgesamt)
Gebündelte Expertise, die das ganze Team tagtäglich einbringt.
Dienstleistungstiefe (Stand: 01.01.2026)
Springereinsätze
76
Beratung und Kompetenzentw.
34
Coaching und Supervision
8
Digitalisierung
15
Interne Revision
3
Projektmanagement
6
Prozessentwicklung
21
Strategieberatung
5
Dokumentvorlagen
20
Meilensteine
Michel Moschen und Janine Moschen-Senn gründen springerteam in Winterthur mit dem Ziel, professionelle, auf die Bereiche Sozialhilfe, Asyl und Berufsbeistandschaft spezialisierte Springereinsätze und Dienstleistungen anzubieten. Nach 5 Monaten stösst Peter Winkler als erster Fachmann zum Team.
Die Kundenbasis wächst: innerhalb des ersten Jahres vertrauen bereits 10 öffentliche Sozialberatungen auf springerteam für Springereinsätze und Beratung.
Anlässlich des jährlichen Workshops erarbeitet springerteam 150+ Dokumentvorlagen, die kostenfrei zur Verfügung stehen und bereits in 20 Sozialberatungen im Einsatz sind.
Das Team wächst auf 5 Fachpersonen. 50 Kunden vertrauen springerteam — von kleinen Gemeinden über NPOs bis hin zu grossen Städten.
Meilenstein erreicht: 100 erfolgreich abgeschlossene Einsätze und Projekte. 59 zufriedene Kunden. 90 Jahre gebündelte Erfahrung im Team.
springerteam entwickelt intern für den Eigenbedarf erste KI-Applikationen und baut KI-agentische Systeme auf — zur Entlastung der eigenen Prozesse und als Fundament für künftige Angebote.
Die moschen-senn innovations baut ihr Dienstleistungsportfolio per 1. Juli 2026 aus: Unter der Marke FoxKI.ai wird sie Entwicklungspartnerin für das KI-Zeitalter — mit Schulungen, Consulting und Applikationsentwicklung. FoxKI.ai bezieht ihre Büros im TECHNOPARK® Winterthur. springerteam kooperiert neu mit FoxKI.ai.
Warum es funktioniert

Wir kennen die Fallarbeit aus eigener Praxis — und sprechen zugleich die Sprache von Businessanalyse und IT. So verbessern wir Abläufe direkt dort, wo sie gelebt werden: im Team, im Prozess, im Fallführungssystem.

Seit 2017

Gemeinsam Lösungen schaffen.

Im Jahr 2017 von Michel Moschen und Janine Moschen-Senn gegründet — mit einer klaren Idee: aktiv zur Lösung der Herausforderungen im öffentlichen Sozialwesen beitragen.

Wir sind überzeugt: Investitionen in Prozess- und Personalentwicklung reduzieren die Anzahl notwendiger Springereinsätze nachhaltig. Die Zusammenarbeit beginnt mit einer genauen Auftragsklärung — können wir bieten, was Sie suchen? Falls nicht, helfen wir Ihnen, den richtigen Partner zu finden.

Wir leben Entwicklung intern und extern. Wir bilden uns stetig weiter und sind offen für Veränderung — zuletzt mit KI: Was wir für den eigenen Alltag entwickeln, geben wir über FoxKI.ai an unsere Kunden weiter.

Unser Team
Michel Moschen
Co-Founder · Springereinsätze & Prozesse
BSc Soziale Arbeit ZHAW · BSc Wirtschaftsinformatik ZHAW
Führungserfahrung 85+ Mitarbeitende
Profil →
Janine Moschen-Senn
Co-Founder · Springereinsätze, Beratung & Strategie
BSc Soziale Arbeit ZHAW · Dipl. Businessanalystin
Führungserfahrung 30+ Mitarbeitende
Profil →
Samira Dietsche
Springereinsätze & Coaching
BSc Soziale Arbeit HSLU · Eidg. Dipl. Sozialversicherungsfachfrau HF
Führungserfahrung 12+ Mitarbeitende
Profil →
Nicole Volkart
Springereinsätze & Coaching
Eidg. Dipl. Sozialversicherungsfachfrau HF · CAS Coaching IAP
Führungserfahrung 20+ Mitarbeitende
Profil →
Peter Winkler
Springereinsätze & Digitalisierung
Fachmann Öffentliches Sozialwesen IVM · Kaufm. Grundausbildung
Führungserfahrung 30+ Mitarbeitende
Profil →
Kooperationen

springerteam × FoxKI

springerteam entlastet und entwickelt — FoxKI.ai macht Organisationen zukunftsfähig: Unsere digitale Schwester ist Entwicklungspartnerin für das KI-Zeitalter. Von der ersten Schulung über konkrete Anwendungen bis zur Frage, wie Mensch und KI künftig zusammenarbeiten — praxisnah, aus zwanzig Jahren öffentlichem Sozialwesen, mit Daten, die in der Schweiz bleiben.

Zuhause im TECHNOPARK® Winterthur.

FoxKI.ai entdecken